- No utilizamos ninguna forma oculta de recopilación de datos para marketing y creación de perfiles digitales (consulte también la información ampliada sobre el uso de cookies).
- No utilizamos con fines de marketing los números contenidos en directorios telefónicos generales, ni compramos bases de datos de terceros para marketing por correo electrónico.
- No geolocalizamos al usuario, no enviamos mensajes promocionales a usuarios de redes sociales y no utilizamos herramientas o servicios digitales como WhatsApp, Messenger...
Controlador de datos
El controlador de datos es nuestro Gerente de Seguridad: la Dra.Claudia Benelli.
Ferrarini & Benelli Srl
Via del Commercio, 22 - 26014 Romanengo (CR) Italia
Tel. +39 0373 729272
Fax +39 0373 270131
info@ferben.com
NIF IT00182670190
Procesador de datos
Claudia Benelli
Datos tratados
Los datos de navegación no se recopilan para asociarse con intereses identificados, sino con el único propósito de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para verificar su correcto funcionamiento.
Finalidad del tratamiento
Ferrarini & Benelli recopila y procesa los datos personales de los clientes para fines relacionados con:
- gestión de relaciones comerciales ordinarias (elaboración de listas personales para el envío de comunicaciones, mantenimiento de cuentas y facturación de clientes/proveedores, gestión de créditos)
- asistencia técnica para el cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la normativa vigente
- promoción de sus productos, envío de material informativo sobre futuras iniciativas comerciales y nuevos servicios a través de boletines (reportando nuevos productos-servicios, participación en ferias...)
- análisis estadísticos internos anónimos y agregados.
Cookies
La Ley de Cookie italiana, que entró en vigor el 3 de junio de 2015, establece que los operadores de los sitios de Internet no pueden instalar cookies con fines de creación de perfiles y marketing en los terminales de los usuarios, sin haberlos informado previamente de manera adecuada y sin haber adquirido un consentimiento válido. El sitio Ferben.com:
- NO utiliza cookies de elaboración de perfiles para enviar mensajes publicitarios dirigidos (en línea con las preferencias expresadas por el usuario en el contexto de la navegación)
- No permite el envío de cookies de "terceros"
- Adquiere datos de navegación a través de Google Analytics de forma anónima y agregada solo con fines estadísticos y para adquirir información útil para mejorar el plan editorial y el servicio de información.
Para obtener más información sobre el uso de cookies técnicas enviadas por el sitio Ferben.com consulte la información ampliada Política de Cookies.
Métodos de procesamiento
El procesamiento puede llevarse a cabo utilizando herramientas informáticas y manuales, de conformidad con todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
Datos recopilados
Los datos recopilados están esencialmente relacionados con datos de identificación (nombre o razón social, o nombre y apellidos de personas físicas, dirección, teléfono, fax, correo electrónico, datos fiscales...).
Ámbito de comunicación y difusión de los datos
A las bases de datos de la empresa sólo pueden acceder los operadores expresamente designados por el Responsable del Tratamiento como Encargados del Tratamiento de datos personales para realizar las operaciones de consulta, tratamiento y comparación, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos. El personal de Ferrarini & Benelli ha sido capacitado en la seguridad de los datos personales y el derecho a la privacidad.
Sus datos también podrán ser comunicados a terceros, exclusivamente para necesidades técnicas y operativas estrictamente relacionadas con los fines antes mencionados, y en particular a las siguientes categorías de sujetos:
- Entidades, profesionales, empresas u otras estructuras encargadas por nosotros del tratamiento relacionado con el cumplimiento de las obligaciones administrativas, contables y de gestión asociadas al curso ordinario de nuestra actividad, también con fines de recuperación de créditos
- Autoridades y administraciones públicas para fines relacionados con el cumplimiento de obligaciones legales
- Bancos, instituciones financieras u otros sujetos a los que la transferencia de los datos antes mencionados sea necesaria para el desempeño de las actividades de nuestra empresa en relación con las obligaciones contractuales asumidas.
Suministro opcional de datos
Usted es libre de proporcionar los datos personales necesarios para rellenar el formulario en línea del sitio web Ferben.com "Solicitud de presupuesto" para solicitar presupuestos o material informativo.
La información recogida a través del formulario de inscripción (tipo de planta, lados a tratar, velocidad del tratamiento...) nos permite responder con un primer presupuesto personalizado.
La dirección postal, por su parte, nos ayuda a identificar el país de origen de la solicitud para poder remitirla al distribuidor que sigue ese mercado concreto.
Datos facilitados por el usuario
El envío facultativo y voluntario de correo electrónico conlleva la posterior obtención de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal incluido en la comunicación.
Consecuencias de la denegación de datos
Una negativa implica la imposibilidad por nuestra parte de ejecutar contratos y gestionar adecuadamente las relaciones comerciales recíprocas.
Duración del tratamiento
Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para llevar a cabo la relación comercial existente y durante los 10 años siguientes a la fecha de su adquisición. Salvo que el interesado especifique lo contrario, estos datos se eliminarán del servidor, en cualquier caso, al finalizar el décimo año.
El intervalo de tiempo se ha definido teniendo en cuenta que la normativa de maquinaria obliga a conservar las piezas de repuesto durante al menos 10 años, por lo que la información del pedido es indispensable para un correcto soporte técnico.
Derechos del interesado
1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o inexistencia de los datos personales que le conciernen, aunque aún no estén registrados, y su comunicación en forma inteligible.
2. El interesado tendrá derecho a ser informado sobre:
- el origen de los datos personales
- los fines y métodos de tratamiento
- la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con ayuda de instrumentos electrónicos
- la identidad del responsable del tratamiento, de los encargados del tratamiento y del representante designado en virtud del apartado 2 del artículo 5
- de las entidades o categorías de entidades a las que se pueden comunicar los datos personales y que pueden conocer dichos datos en calidad de representante(s) designado(s) en el territorio del Estado, de encargado(s) del tratamiento o de responsable(s) del tratamiento.
3. El interesado tiene derecho a obtener
- la actualización, la rectificación o, en su caso, la integración de los datos.
- la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los datos cuya conservación no es necesaria en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados posteriormente.
- la certificación de que las operaciones previstas en las letras a) y b) han sido notificadas, también en relación con su contenido, a las entidades a las que se comunicaron o difundieron los datos, salvo que este requisito resulte imposible o suponga un esfuerzo manifiestamente desproporcionado en relación con el derecho que se pretende proteger.
4. El interesado tendrá derecho a oponerse, total o parcialmente:
- por motivos legítimos, al tratamiento de los datos que le conciernen, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida
- al tratamiento de los datos personales que le conciernen para el envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.