Asistencia técnica

Proporcionamos asistencia técnica y asesoramiento sobre el uso y el mantenimiento de los sistemas de tratamiento corona y plasma en Italia y en el extranjero.

Colaboramos con agentes comerciales en todo el mundo, capaces de proporcionar soporte técnico, asistencia directa y un variado stock de repuestos para garantizar una intervención rápida.

A pesar de la fiabilidad de nuestros productos, sabemos que los problemas técnicos provocan paradas que reducen la productividad de las instalaciones. Por eso prestamos especial atención y disponibilidad a la resolución de problemas técnicos.

Monitorización remota de datos y diagnóstico

El generador Evo Smart - disponible en combinación con sistemas de tratamiento corona - permite la monitorización remota de datos y el diagnóstico:

  • cargar los datos de producción en la plataforma nube F&B a través de la red de la empresa durante el procesamiento
  • ver el tablero de control de datos en tiempo real desde cualquier dispositivo móvil
  • ver e imprimir informes y gráficos de control de calidad del tratamiento que muestren las tendencias de rendimiento y los parámetros clave

Esta innovación nos permite optimizar nuestro servicio de asistencia: nuestros técnicos supervisan los parámetros de un generador instalado en cualquier parte del mundo, reduciendo la distancia física con los clientes.

F&B Nube
F&B Nube

Todos los generadores Evo Smart pueden conectarse a la plataforma FB Nube, que permite monitorizar a distancia los parámetros del sistema para garantizar la calidad del tratamiento corona.

Leer más